Klagevej
Den vej din klage følger fra kommunen til Ankestyrelsen. Du klager altid til kommunen først — de sender den videre, hvis de fastholder.
Sådan foregår det
Send klagen til kommunen
Du sender din klage til den afdeling, der traf afgørelsen. Du behøver ikke bruge et bestemt skema — en besked er nok. Skriv hvad du klager over og hvorfor du er uenig.
Kommunen genvurderer
Kommunen har 4 uger til at genvurdere sin afgørelse. De kan give dig helt eller delvist ret — eller fastholde afgørelsen.
Sagen sendes til Ankestyrelsen
Hvis kommunen fastholder, sender de automatisk din klage videre til Ankestyrelsen. Du behøver ikke gøre mere.
Ankestyrelsen behandler sagen
Ankestyrelsen gennemgår hele sagen uafhængigt. Det tager i gennemsnit 21,4 uger. Du kan kontakte dem undervejs for at høre om status.
Ankestyrelsen træffer afgørelse
Ankestyrelsen kan: stadfæste (fastholde kommunens afgørelse), ændre (give dig ret), eller hjemvise (sende sagen tilbage til kommunen med krav om ny behandling). Hvis du stadig er uenig, kan du i sjældne tilfælde gå til domstolene.
Det her giver dig ret til
- Klage til AnkestyrelsenRetssikkerhedsloven § 60 + § 66 + § 67